معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق الامارات العربية المتحدة.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

• التوصيل في نفس اليوم - اطلب قبل الساعة 12 ظهراً واستلم طلبيتك في نفس اليوم (غير شامل الأثاث). تكلفة التوصيل 45 د.إ. يرجى العلم أن التوصيل في نفس اليوم غير متوفر حاليًا على تطبيق مذركير.

التوصيل للمنزل (التوصيل العادي والتوصيل في نفس اليوم): الملابس والإكسسوارات فقط
يشمل على سبيل المثال:الملابس ومستلزمات الرضع

التوصيل للمنزل (بالشاحنة): للأثاث والمنتجات كبيرة الحجم
يشمل على سبيل المثال: الأثاث، ومقاعد السيارات، وعربات الأطفال

خدمة اختر واستلم (الاستلام من المحل): الملابس والإكسسوارات فقط
اطلب أونلاين وأستلم طلبيتك من أي محل تفضله خلال 2-3 أيام.

• عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني / رسالة نصية للتأكيد والتي ستتضمن رقم الطلبية. يرجى الانتظار حتى تلقي بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية أخرى تخبرك بأن الطلبية جاهزة للاستلام.
• إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 74292-800.
• سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية في المحل لمدة 10 أيام.
• جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاؤها، وفي حال أي عملية دفع فسوف نقوم بإرجاع المبلغ للبطاقة المستخدمة في عملية الدفع.
• لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.
• يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

إجراءات السلامة

في ظل الظروف الراهنة، وحرصاً على سلامة زبائننا وموظفينا، نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

التوصيل للمنزل

التوصيل العادي - خدمة التوصيل متوفرة إلى:

• دبي
• أبو ظبي
• الشارقة
• عجمان
• الفجيرة
• راس الخيمة
• أم القيوين
• العين

خيارات الدفع

البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.

أبل باي

توفّر خدمة "أبل باي" خدمة دفع سريعة وآمنة باستخدام أجهزة آيفون، أو آيباد أو ماك.

اشتر الآن، ادفع لاحقاً

تسوق الآن وادفع لاحقاً مع حلول الدفع المختلفة المتوفرة لدينا. لمزيد من المعلومات اضغط هنا.

خدمة الدفع عند الاستلام

خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً. نقدم لكم طرق دفع بديلة اونلاين من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي.

اختر واستلم من المحل

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 74292-800.
يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 10 أيام عمل

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفة الأسئلة المتكررة.